Consultoria Tecnològica
A Tesalia Redes col·laborem amb professionals de gran visió estratègica i àmplia experiència, que ens permeten cobrir tota la gamma de capacitats tecnològiques : des del desenvolupament d’una estratègia TI fins a la implementació de solucions d’optimització d’aplicacions i infraestructures TI , adaptant-nos sempre a la idiosincràsia de cada empresa i les seves necessitats.
En la prestació de serveis de consultoria tecnològica oferim:
- Modernització i optimització d’aplicacions, amb focus a la generació de resultats, com a conseqüència de la transformació de la cartera d‟aplicacions del client.
- Transformació de tots els aspectes de la infraestructura i les operacions dels centres de dades.
- Definició de la visió, els principis, els estàndards i el mapa de TI per a una selecció correcta, implementació, execució i actualització de les seves tecnologies.
En detriment de plantejaments exclusivament tècnics , a Tesalia Redes proposem un plantejament global de gestió dels elements de suport de les tecnologies de la informació (IT) , seguretat de la informació, continuïtat de negoci i prestació de serveis IT.
Per a cadascun dels elements de gestió, oferim tres serveis diferents:
- Anàlisi prèvia: comú a tots els elements de gestió
- Implementació: consultoria d’implementació de sistemes de gestió
- Manteniment: personal qualificat per a manteniment de sistemes de gestió
La nostra experiència ens ajuda a configurar cada projecte adequant-lo al negoci dels nostres clients, gràcies a la nostra àmplia experiència en sistemes de gestió de serveis IT.
Infraestructures TIC
Consultoria TI
La nostra metodologia es compon de diverses fases. Comença amb un projecte de consultoria TI que analitza la xarxa, la seguretat i els processos dorganització . Amb aquesta informació s’elabora un informe de l’estat actual dels sistemes, on també s’hi inclouen les millores necessàries per millorar el sistema de gestió de la seguretat de la informació.
Després d’aquesta consultoria inicial, es lliura al client un plantejament global de gestió dels elements de suport de les tecnologies de la informació , de la seguretat de la informació, de continuïtat de negoci i de prestació de serveis TI.
Integració de sistemes
La segona fase del projecte consisteix en l’ avaluació i l’elecció de les millors solucions de seguretat per a l’empresa , d’acord amb els resultats de l’informe inicial ia la situació actual de lorganització (nivell de seguretat, exigències legislatives, recursos, pressupost, etc.). Els partners tecnològics amb els que col·labora Tesalia Redes ens permeten oferir les garanties procedents de les tecnologies més avançades que prevalen la seguretat i l’optimització dels recursos.
La implementació d’aquestes solucions es duu a terme amb professionals certificats, així com amb una metodologia que facilita la gestió de la qualitat, el control i el manteniment de les mateixes. Tot això, amb l’ objectiu d’aconseguir la màxima seguretat per garantir el bon funcionament dels sistemes de l’empresa en tot moment .
Manteniment i outsourcing
Finalment, la darrera fase del procés i com a tot projecte tecnològic, s’ofereix un manteniment tècnic adequat a les característiques de la solució escollida.
Para això , posem a disposició dels nostres clients tècnics qualificats per a la realització de tasques de suport remot o dedicat.
Les nostres solucions de CPD, service desk o call center afronten diferents nivells d’incidències mitjançant una gestió documentada i àgil, que permet solucionar qualsevol problema tècnic amb eficiència.
Les claus per això són:
- Treballar colze a colze amb els nostres clients
- Analitzar exhaustivament la situació actual
- Documentar el projecte
- Oferir solucions a mida
- Garantir la qualitat del projecte
Gestió de projectes
A Tesalia Redes disposem d’una dilatada experiència en consultoria, gestió i coordinació de projectes . Aquesta experiència és la base per al servei d’oficina de projectes que oferim .
A Tesalia Redes entenem l’oficina de projectes com a centre de competències que permet la coordinació entre les diferents àrees de l’empresa i els departaments de tecnologia, servint de referència per a la recollida i canalització de totes les necessitats en matèria tecnològica.
Les funcions i serveis que prestem són:
- Establir les bases tecnològiques dels diferents projectes.
- Definir els plecs tècnics amb vista a la contractació o al desenvolupament des de làrea tècnica.
- Donar suport a lavaluació de les propostes tècniques presentades pels diferents proveïdors o àrea tècniques.
- Realitzar informes de seguiment i quadres de comandament dindicadors de seguiment de projecte.
