Consultoría Tecnológica
En Tesalia Redes colaboramos con profesionales de gran visión estratégica y amplia experiencia, que nos permiten cubrir toda la gama de capacidades tecnológicas: desde el desarrollo de una estrategia TI hasta la implementación de soluciones de optimización de aplicaciones e infraestructuras TI, adaptándonos siempre a la idiosincrasia de cada empresa y a sus necesidades.
En la prestación de servicios de consultoría tecnológica ofrecemos:
- Modernización y optimización de aplicaciones, con foco a la generación de resultados, como consecuencia de la transformación de la cartera de aplicaciones del cliente.
- Transformación de todos los aspectos de la infraestructura y las operaciones de los centros de datos.
- Definición de la visión, los principios, los estándares y el mapa de TI para una correcta selección, implementación, ejecución y actualización de sus tecnologías.
En detrimento de planteos exclusivamente técnicos, en Tesalia Redes proponemos un planteamiento global de gestión de los elementos de soporte de las tecnologías de la información (IT), seguridad de la información, continuidad de negocio y prestación de servicios IT.
Para cada uno de los elementos de gestión, ofrecemos tres servicios diferentes:
- Análisis previo: común a todos los elementos de gestión
- Implementación: consultoría de implementación de sistemas de gestión
- Mantenimiento: personal cualificado para mantenimiento de sistemas de gestión
Nuestra experiencia nos ayuda a configurar cada proyecto adecuándolo al negocio de nuestros clientes, gracias a nuestra amplia experiencia en sistemas de gestión de servicios IT.
Infraestructuras TIC
Consultoría TI
Nuestra metodología se compone por varias fases. Comienza con un proyecto de consultoría TI que analiza la red, la seguridad y los procesos de organización. Con esta información se elabora un informe del estado actual de los sistemas, donde también se incluyen las mejoras necesarias para mejorar el sistema de gestión de la seguridad de la información.
Tras esta consultoría inicial, se entrega al cliente un planteamiento global de gestión de los elementos de soporte de las tecnologías de la información, de la seguridad de la información, de continuidad de negocio y de prestación de servicios TI.
Integración de sistemas
La segunda fase del proyecto consiste en la evaluación y elección de las mejores soluciones de seguridad para la empresa, acorde a los resultados del informe inicial y a la situación actual de la organización (nivel de seguridad, exigencias legislativas, recursos, presupuesto, etc.). Los partners tecnológicos con los que colabora Tesalia Redes nos permiten ofrecer las garantías procedentes de las más avanzadas tecnologías que priman la seguridad y la optimización de los recursos.
La implementación de dichas soluciones se lleva a cabo con profesionales certificados, así como con una metodología que facilita la gestión de la calidad, control y mantenimiento de las mismas. Todo ello, con el objetivo de conseguir la máxima seguridad para garantizar el buen funcionamiento de los sistemas de la empresa en todo momento.
Mantenimiento y outsourcing
Por último, la última fase del proceso y como en todo proyecto tecnológico, se ofrece un mantenimiento técnico adecuado a las características de la solución escogida. Para ello, ponemos a disposición de nuestros clientes a técnicos cualificados para la realización de tareas de soporte remoto o dedicado.
Nuestras soluciones de CPD, service desk o call center afrontan distintos niveles de incidencias mediante una gestión de las mismas documentada y ágil, que permite solucionar cualquier problema técnico con eficiencia.
Las claves para ello son:
- Trabajar codo con codo con nuestros clientes
- Analizar exhaustivamente la situación actual
- Documentar el proyecto
- Ofrecer soluciones a medida
- Garantizar la calidad del proyecto
Gestión de proyectos
En Tesalia Redes disponemos de una dilatada experiencia en consultoría, gestión y coordinación de proyectos. Dicha experiencia es la base para el servicio de oficina de proyectos que ofrecemos.
En Tesalia Redes entendemos la oficina de proyectos como un centro de competencias que permite la coordinación entre las diferentes áreas de la empresa y los departamentos de tecnología, sirviendo de referencia para la recogida y canalización de todas las necesidades en materia tecnológica.
Las funciones y servicios que prestamos son:
- Establecer las bases tecnológicas de los diferentes proyectos.
- Definir los pliegos técnicos en vista a la contratación o al desarrollo desde el área técnica.
- Dar soporte a la evaluación de las propuestas técnicas presentadas por los distintos proveedores o área técnicas.
- Realizar informes de seguimiento y cuadros de mando de indicadores de seguimiento de proyecto.
